淘宝怎么投诉商家从哪投诉

在淘宝上投诉商家,可以按照以下步骤操作:

1. 通过订单投诉

步骤:

打开淘宝App或网站,登录账号。

进入“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。

找到相关订单,点击“投诉商家”。

选择投诉类型(如商品问题、服务问题等),填写投诉理由并提交证据。

提交后,等待淘宝客服处理。

2. 通过淘宝客服投诉

步骤:

打开淘宝App,进入“我的淘宝”。

点击“客服小蜜”或“联系客服”。

选择“投诉与维权”,描述问题并提交证据。

客服会协助处理。

3. 通过消费者协会投诉

如果淘宝处理结果不满意,可以向消费者协会投诉:

访问中国消费者协会官网(www.12315.cn)。

注册并登录,选择“我要投诉”。

填写投诉信息并提交。

4. 其他渠道

黑猫投诉:访问新浪黑猫投诉平台(tousu.sina.com.cn),提交投诉。

12315平台:通过12315官网或App投诉。

注意事项

保留好交易记录、聊天记录等证据。

投诉时描述清晰,提供充分证据。

希望这些信息对你有帮助。