在淘宝购物时遇到问题，可以通过以下步骤投诉：
1. 与卖家协商
联系卖家：通过淘宝旺旺或订单页面与卖家沟通，说明问题，寻求解决方案。
2. 申请退款或退货
申请退款：若商品有问题，可在“已买到的宝贝”页面点击“退款/退货”，选择退款原因并提交申请。
上传证据：如照片、聊天记录等，支持你的退款请求。
3. 申请淘宝客服介入
卖家未处理：若卖家未在规定时间内处理退款申请，可申请淘宝客服介入。
提交证据：客服介入后，按要求提供相关证据。
4. 投诉卖家
进入投诉页面：在订单详情页点击“投诉卖家”，选择投诉类型并提交证据。
等待处理：淘宝会在规定时间内处理投诉并反馈结果。
5. 联系淘宝客服
在线客服：通过淘宝App或网站联系在线客服，描述问题并寻求帮助。
电话客服：拨打淘宝客服热线(如9510211)，按提示操作。
6. 评价与举报
评价商品：在订单页面评价商品，反映问题。
举报卖家：若卖家有违规行为，可通过“举报中心”进行举报。
7. 其他渠道
消费者协会：若问题未解决，可向当地消费者协会投诉。
法律途径：必要时可通过法律手段维权。
提示：
保留证据：如聊天记录、订单信息、商品照片等。
及时处理：发现问题尽早投诉，避免超时。
通过这些步骤，可以有效维护你的权益。
