在淘宝上,已经发布的评价是不能直接修改的,但你可以通过以下几种方式来“调整”或“补充”你的评价:
✅ 一、追加评价(补评)
如果你对商品有新的体验,可以在订单详情页中找到“追加评价”功能。
操作步骤:
1. 打开淘宝App,点击右下角 【我的淘宝】。
2. 进入 【我的订单】,找到你要追加评价的订单。
3. 点击 【评价】 或 【追加评价】。
4. 填写新的评价内容并提交。
> ⚠️ 注意:追加评价只能在订单完成后的 15天内 进行。
✅ 二、联系卖家协商修改评价
如果你觉得之前的评价有误,可以尝试与卖家沟通,请求他们协助修改评价。
操作步骤:
1. 在订单详情页,点击 【联系卖家】。
2. 向卖家说明情况,比如:“我之前不小心点了差评,想修改一下。”
3. 如果卖家同意,他们可以通过后台操作帮你修改或删除评价。
> ❗注意:卖家是否有权限修改评价取决于淘宝系统设置。有些情况下,卖家无法直接修改,但可以帮你申请平台介入。
✅ 三、申请平台介入(特殊情况下)
如果你认为评价被误判或存在争议,可以向淘宝客服申请介入处理。
操作步骤:
1. 在订单详情页,点击 【投诉/维权】。
2. 选择 【评价纠纷】 或 【其他问题】。
3. 提交相关证据和说明,等待淘宝客服处理。
✅ 四、删除评价(仅限部分情况)
目前淘宝不允许用户自行删除评价,只有在以下情况下才可能被删除:
评价内容涉及违规(如人身攻击、广告等);
卖家申请并经淘宝审核通过;
用户申请后,淘宝平台审核通过。
📌 :
| 功能 | 是否可操作 | 备注 |
| 修改已有评价 | ❌ 不可直接修改 | 只能追加评价 |
| 追加评价 | ✅ 可操作 | 15天内有效 |
| 联系卖家修改 | ✅ 可尝试 | 需卖家配合 |
| 删除评价 | ❌ 一般不可操作 | 特殊情况可申请 |