淘宝怎么找人工客服

在淘宝上找人工客服,可以通过以下几种方式:

1. 通过淘宝App找人工客服

1. 打开 淘宝App

2. 点击右下角的 “我的淘宝”

3. 在页面中找到并点击 “客服中心”“帮助中心”

4. 在客服中心页面中,选择 “在线客服”“联系客服”

5. 这时候系统会先给你提供智能客服,但你可以选择 “转人工客服”(通常在对话框底部或上方有选项)。

2. 通过订单详情页找客服

1. 打开淘宝App,进入 “我的淘宝” > “我的订单”

2. 找到你要咨询的订单,点击进入 订单详情

3. 在订单详情页面中,可能会看到一个 “联系卖家”“联系客服” 的按钮。

4. 点击后可以选择 “联系客服”,然后选择 “转人工客服”

3. 通过淘宝网页版找人工客服

1. 打开浏览器,访问 [淘宝官网](

2. 登录你的淘宝账号。

3. 点击右上角的 “我的淘宝”

4. 在左侧菜单中选择 “客服中心”

5. 在客服中心页面中,点击 “在线客服”,然后选择 “转人工客服”

4. 拨打淘宝官方客服电话

如果找不到在线客服,也可以直接拨打淘宝官方客服电话:

4008608608(适用于中国大陆地区)

057188158198(杭州总部)

拨打后根据语音提示选择相应的服务,如“人工客服”。

❗注意事项:

淘宝的人工客服一般只在 工作日的早上9点至晚上10点 提供服务。

非工作时间可能只有智能客服,或者需要等待一段时间才能接入人工。

如果你是在与某个商家沟通,可以点击订单详情页中的 “联系卖家”,然后选择 “联系客服”,这样可以直接联系到平台客服。