在淘宝上申请退款的步骤如下，适用于大多数情况（如商品问题、未收到货、与描述不符等）。以下是详细的流程：
✅ 一、登录淘宝账号
1. 打开淘宝网站（[
2. 使用你的淘宝账号和密码登录。
✅ 二、找到订单
1. 登录后，点击页面顶部的 “我的淘宝”。
2. 在“我的淘宝”页面中，点击 “已买到的宝贝”。
3. 找到你想要退款的商品，点击对应的 “退款/退货” 按钮。
✅ 三、选择退款原因
1. 点击“退款/退货”后，会弹出一个窗口，你需要选择：
仅退款（不需要退货）
退款并退货（需要寄回商品）
2. 然后填写退款原因（如：商品破损、错发、不想要了等）。
3. 如果是“退款并退货”，还需要填写退货地址和快递公司信息。
✅ 四、提交申请
1. 确认信息无误后，点击 “提交申请”。
2. 系统会提示你是否成功提交。
✅ 五、等待卖家处理
1. 提交申请后，卖家会在一定时间内（通常为48小时内）处理你的退款请求。
2. 如果卖家同意退款，款项会原路返回到你的支付账户（如支付宝）。
3. 如果卖家拒绝退款，你可以申请淘宝平台介入处理。
✅ 六、申请平台介入（如卖家不同意退款）
1. 如果卖家拒绝退款，你可以在订单详情页点击 “投诉卖家” 或 “申请平台介入”。
2. 填写相关说明，并上传证据（如聊天记录、商品照片等）。
3. 淘宝客服会在一定时间内审核并做出裁决。
✅ 注意事项：
一般情况下，退款需要在签收后的7天内申请（部分特殊商品可能有不同规则）。
若是“仅退款”，无需退货；如果是“退款并退货”，需将商品寄回并提供物流单号。
退款到账时间取决于支付方式（如支付宝一般13个工作日到账）。
