如果你在淘宝上购物时遇到不满意的商家，可以通过以下几种方式投诉：
一、通过淘宝平台内部投诉渠道
1. 申请退款/售后
如果你已经下单但商品有问题（如假货、质量问题、与描述不符等），可以先申请退款或退货。
在订单详情页点击“退款/退货”按钮，选择原因并提交。
2. 联系卖家协商
在订单详情页点击“联系卖家”，直接与商家沟通解决问题。
3. 发起投诉（维权）
如果协商无果，可以在订单页面点击“投诉卖家”或“申请平台介入”。
选择投诉类型（如：虚假交易、商品与描述不符、发货问题等），填写相关信息并提交。
二、通过淘宝客服投诉
1. 在线客服
打开淘宝网页或APP，点击右上角的“客服”图标。
输入关键词“投诉商家”或“举报商家”，选择相关服务进行咨询。
2. 拨打淘宝客服电话
淘宝官方客服电话：95105
说明情况，提供订单号和相关证据，客服会协助处理。
三、通过12315消费者投诉平台
如果你觉得淘宝平台处理不够满意，还可以向国家市场监管总局的12315平台投诉：
投诉步骤：
1. 访问 12315官网（
2. 点击“我要投诉”
3. 填写个人信息、投诉对象（淘宝网）、具体问题、订单信息、证据材料等
4. 提交后等待处理结果
四、其他途径
1. 微博/微信投诉
可以在微博上@“淘宝客服”或“阿里巴巴集团”，发送私信投诉。
微信搜索“淘宝客服”公众号，也可以留言投诉。
2. 发邮件投诉
邮箱地址：service@taobao.com
邮件内容需包含：订单号、问题描述、截图等证据。
五、注意事项
保留证据：包括聊天记录、商品图片、订单截图等。
及时处理：尽量在交易完成后7天内提出投诉，超过时间可能影响处理结果。
如实反映问题：避免夸大事实，否则可能被认定为恶意投诉。
