在淘宝上,你无法直接删除自己的购买记录,但你可以通过以下方式隐藏或减少这些记录的可见性:
一、隐藏购买记录(不显示在个人中心)
1. 打开淘宝App → 点击右下角【我的淘宝】→ 点击【我的订单】。
2. 找到你想隐藏的订单 → 点击【查看详情】。
3. 在订单详情页,点击【更多】→ 选择【隐藏该订单】。
> ✅ 隐藏后,这个订单将不会出现在“我的订单”中,但系统仍会保留记录。
二、删除交易记录(仅限部分情况)
淘宝官方目前不支持完全删除交易记录,但你可以尝试以下方法:
1. 联系卖家协商退款
如果订单未发货,可以申请退款,订单会被取消,系统可能自动清除。
如果已经发货,也可以和卖家协商退货退款,订单状态变为“已退款”,但系统仍然会保留记录。
2. 联系淘宝客服
拨打淘宝客服电话:9510222
或者通过淘宝App内【我的淘宝】→ 【客服小蜜】→ 咨询客服。
说明你想要删除购买记录的原因,看是否能获得特殊处理。
> ⚠️ 注意:淘宝一般不会轻易删除交易记录,尤其是涉及付款的订单。
三、如何防止未来记录被看到
关闭“晒单”功能:在淘宝设置中关闭“允许别人看到我买的商品”。
使用隐私模式浏览:比如使用“隐身模式”浏览商品,避免留下记录。
使用多个账号:如果你有多个淘宝账号,可以用不同的账号进行购物。
四、关于“永久删除”的说法
目前淘宝没有提供“永久删除购买记录”的功能。所有交易记录都会保留在平台系统中,除非是:
订单被取消(如未发货)
退款成功
平台内部处理(极少数情况)
| 方法 | 是否可行 | 备注 |
| 隐藏订单 | ✅ 可行 | 不显示在“我的订单”中 |
| 退款/取消订单 | ✅ 可行 | 仅适用于未发货或可退货的情况 |
| 联系客服删除 | ❌ 不推荐 | 一般不会成功 |
| 完全删除记录 | ❌ 不可行 | 淘宝不提供此功能 |