在淘宝上删除订单的操作取决于订单的状态(如是否已付款、是否已发货等)。以下是不同情况下的操作方法:
✅ 一、删除未付款的订单
如果你还没有付款,可以尝试以下方式删除订单:
1. 进入“我的淘宝”
打开淘宝App → 点击右下角【我的淘宝】→ 【我的订单】
2. 找到未付款的订单
在“待付款”页面中找到你想删除的订单。
3. 点击“取消订单”
选择该订单 → 点击【取消订单】→ 填写取消原因 → 确认取消。
> ⚠️ 注意:有些订单可能会被系统自动关闭(如超过一定时间未付款),但你也可以手动取消。
✅ 二、删除已付款但未发货的订单
1. 进入“我的订单”
找到“已付款”或“未发货”的订单。
2. 点击“申请退款/退货”
如果商家还没发货,你可以申请退款,然后订单会自动取消。
3. 等待商家处理
商家确认退款后,订单状态会变为“已退款”,此时你可以认为订单已被删除。
✅ 三、删除已发货的订单
如果订单已经发货,一般不能直接删除,但可以:
1. 申请退款/退货
在“已发货”订单中,点击【申请退款/退货】,填写原因并提交。
2. 等待商家同意
商家同意后,你可以将商品退回,完成退款流程。
3. 订单状态变为“已退款”
此时订单会被视为已取消,但不会从系统中完全删除。
❗四、无法删除的订单
已签收的订单:无法直接删除,只能申请退款。
已完成的订单:系统会保留交易记录,无法彻底删除。
涉及纠纷或投诉的订单:需要先解决纠纷才能处理。
📌 小贴士:
淘宝为了防止恶意删除订单,对已付款或已发货的订单限制较多。
如果是误操作或想清理历史订单,建议使用“隐藏订单”功能(部分版本支持)。
如果你只是不想看到这些订单,可以使用“屏蔽”或“不显示”功能。