在淘宝上,追评(即用户在确认收货后对商品进行的补充评价)是不能直接删除的,但你可以修改或申请客服删除。以下是具体操作方法:
✅ 一、自己修改追评(可操作)
1. 打开淘宝APP,进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
2. 找到你要追评的商品,点击“查看评价”或“追评”。
3. 在评价页面中,找到你写的追评内容。
4. 点击“编辑”,然后可以修改内容。
5. 修改完成后,点击“保存”。
> ⚠️ 注意:修改后的追评会显示为“已修改”,系统会记录修改历史。
✅ 二、申请客服删除追评(难度较大)
如果你觉得追评内容不合适,比如误评、被误导等,可以尝试联系淘宝客服申请删除:
1. 打开淘宝APP → 点击右下角“我的” → “客服小蜜”。
2. 搜索“淘宝客服”或“评价管理”。
3. 向客服说明情况,如:
“我之前误评了,想删除/修改追评”
“追评内容有误,希望客服协助处理”
4. 提供订单号和追评内容截图,客服可能会帮你处理。
> ⚠️ 注意:淘宝官方对追评的删除限制较严格,一般只有在以下情况下才可能被删除:
追评存在违规内容(如广告、人身攻击)
与商家达成一致
商家主动要求删除
✅ 三、商家也可以删除追评(但很少见)
如果商家愿意配合,他们可以通过后台操作删除你的追评,但这种情况非常少见。
📌 :
| 操作方式 | 是否可行 | 备注 |
| 自己修改追评 | ✅ 可行 | 显示“已修改” |
| 联系客服删除 | ❌ 难度大 | 需提供合理理由 |
| 商家删除 | ❌ 很少见 | 通常不会主动删除 |