在淘宝上,用户可以修改或删除自己的评价,但有一些限制和规则。以下是具体的操作方法和注意事项:
一、如何修改淘宝评价?
方法一:通过淘宝App修改评价(适用于未超过15天的评价)
1. 打开 手机淘宝App。
2. 点击右下角 “我的淘宝”。
3. 在“我的订单”中找到你想要修改的订单。
4. 点击进入订单详情页。
5. 找到对应的 商品评价,点击进入评价详情。
6. 点击 “编辑” 按钮,修改文字、评分或追加评价。
7. 修改完成后点击 “保存”。
> ⚠️ 注意:
> 一般情况下,只能修改一次。
> 评价发布后15天内可以修改,超过15天则无法修改。
> 如果商家已回复你的评价,可能无法直接修改,需联系客服处理。
方法二:通过电脑端修改评价
1. 登录 淘宝官网(
2. 进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
3. 找到对应订单,点击“查看订单详情”。
4. 在商品详情页下方找到“评价”部分。
5. 点击“编辑评价”,进行修改并保存。
二、如何删除淘宝评价?
删除评价的条件:
评价必须是自己发布的。
评价时间不超过 15天。
不能有追评(即只能删除原始评价,不能删除追加评价)。
商家未对评价做出回复(如果商家已回复,可能需要先联系商家取消回复才能删除)。
删除步骤:
1. 打开淘宝App或网页版。
2. 找到你要删除的评价。
3. 点击“删除”按钮。
4. 确认删除即可。
三、如果超过15天还能改吗?
超过15天后,你不能再修改或删除原始评价,但你可以:
追加评价(在原评价基础上补充内容)。
联系商家协商,看是否能帮助你修改或删除评价(这需要商家配合)。
四、特殊情况处理
1. 商家已回复你的评价怎么办?
如果商家已经回复了你的评价,你无法直接删除,因为系统会保留商家的回复内容。
可以尝试:
联系淘宝客服(在线客服或拨打16880000)说明情况。
或者与商家沟通,让商家撤回回复后再删除评价。
2. 误评了怎么办?
如果你误评了,可以在15天内修改为正确的评价。
如果已经过了15天,也可以追加评价,说明真实情况。
五、
| 操作 | 是否可做 | 时间限制 | 备注 |
| 修改评价 | ✅ 可以 | 15天内 | 只能修改一次 |
| 删除评价 | ✅ 可以 | 15天内 | 不能有商家回复 |
| 追加评价 | ✅ 可以 | 无限制 | 可在任何时候添加 |
| 联系商家删除 | ❌ 不一定 | 无限制 | 需商家配合 |