在淘宝上上传视频凭证，通常是在处理一些售后问题（如退款、投诉、维权等）时需要提供的证据。以下是上传视频凭证的步骤：
一、通过淘宝App上传视频凭证
1. 打开淘宝App
登录你的淘宝账号，进入“我的淘宝”。
2. 找到相关订单或售后申请
如果是退款/退货：点击“我的订单” → 找到对应订单 → 点击“退款/退货” → 进入申请页面。
如果是投诉/维权：可以点击“客服中心”或“我是买家” → “投诉商家” → 选择“视频证据”选项。
3. 选择上传视频
在申请页面中，会有一个“上传凭证”或“添加视频”的按钮。
点击后可以选择手机中的视频文件（一般支持MP4、MOV等格式）。
视频大小建议控制在50MB以内，太大可能无法上传。
4. 确认提交
上传完成后，确认信息无误，提交即可。
二、通过淘宝网页版上传视频凭证
1. 登录淘宝官网（
2. 点击右上角“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应的订单。
3. 点击“退款/退货”或“投诉商家”。
4. 在相关页面中，找到“上传凭证”或“添加视频”选项。
5. 点击“上传”按钮，选择本地视频文件。
6. 提交并等待审核。
三、注意事项
视频内容要清晰：能清楚展示商品问题或交易过程。
视频大小限制：一般不超过50MB，如果视频过大，建议使用压缩工具处理。
格式要求：常见格式如 MP4、AVI、MOV 等。
上传后需及时联系客服：上传后建议在对话中说明情况，以便客服尽快处理。
四、特殊情况
如果你是商家，想上传视频作为发货凭证（比如预售、定制商品等），也可以在订单详情页中找到“上传发货凭证”功能。
