在淘宝上,你可以删除自己发布的问答(即“问大家”中的问题或回答),但需要注意的是:
你只能删除自己发布的问题或回答。
商家无法删除用户的问题或回答,但可以对回答进行管理。
一、删除自己发布的问答(问题或回答)
方法一:通过淘宝App操作
1. 打开 淘宝App。
2. 点击右下角的 “我的淘宝”。
3. 进入 “我的问答” 或 “问大家” 页面。
如果你是想删除自己发布的问题,通常是在某个商品详情页的“问大家”中提问的。
4. 找到你想删除的 问题或回答。
5. 点击该条目右边的 “...”(更多选项)或直接点击进入详情页。
6. 选择 “删除” 选项,然后确认删除。
> ⚠️ 注意:部分情况下,可能需要登录账号后才能操作。
方法二:通过电脑端淘宝网页版
1. 登录 [淘宝网](
2. 点击右上角的 “我的淘宝”。
3. 在左侧菜单中找到 “我的问答” 或 “问大家”。
4. 找到你要删除的 问题或回答。
5. 点击右侧的 “删除” 按钮,确认删除即可。
二、如果无法删除怎么办?
1. 时间限制:有些问答可能被系统锁定,比如已经被其他用户点赞或评论过,可能无法删除。
2. 平台规则限制:淘宝对某些内容有保护机制,防止恶意删除。
3. 联系客服:
如果你确实需要删除,但无法操作,可以尝试联系 淘宝客服。
淘宝客服入口:在“我的淘宝” → “帮助中心” → “联系客服”。
三、注意事项
删除后,该问答将从你的账户中移除,但其他用户看到的内容可能仍然存在(除非是商家删除)。
如果你删除的是“问大家”中的问题,那么其他人看到的该问题也会消失。
商家不能删除用户的提问,但可以删除用户的回答(如广告、违规内容等)。