在淘宝上,用户无法直接删除自己的购物记录或浏览记录,但你可以通过以下几种方式来隐藏或减少这些记录的可见性:
一、删除或隐藏“我的淘宝”中的记录
1. 删除订单记录(已付款的订单)
步骤:
1. 打开淘宝 App 或网页版。
2. 点击右下角【我的淘宝】→【已买到的宝贝】。
3. 找到你想删除的订单 → 点击【查看详情】。
4. 在订单详情页面,点击【删除订单】按钮(部分订单可能不支持删除)。
> ⚠️ 注意:淘宝官方不支持永久删除订单记录,只能选择“删除订单”,系统会将其从“已买到的宝贝”中移除,但后台仍可能保留数据。
2. 删除浏览记录
步骤:
1. 打开淘宝 App。
2. 点击【首页】→【我的淘宝】→【浏览历史】。
3. 长按某条浏览记录 → 选择【删除】。
4. 也可以点击顶部的【全部删除】。
> ✅ 这样可以清除你的浏览记录,但不能彻底删除,因为淘宝可能会保存一些数据用于推荐等用途。
二、隐藏“我的淘宝”中的记录
1. 设置隐私权限
手机淘宝:
1. 打开淘宝 App → 【我的淘宝】→ 【设置】→ 【隐私】。
2. 可以关闭“展示浏览历史”、“展示购买记录”等选项。
网页版淘宝:
1. 登录淘宝账号 → 点击右上角【我的淘宝】→ 【设置】。
2. 在“隐私设置”中调整相关选项。
三、使用“隐身模式”浏览
如果你不希望淘宝记录你的浏览行为,可以使用浏览器的“无痕模式”或“隐私模式”进行浏览。
但需要注意:即使使用无痕模式,淘宝仍然可能记录部分信息(如你登录了账号)。
四、注销或更换账号
如果你不想让任何记录被保留,可以选择:
注销当前淘宝账号;
使用新的手机号注册一个新账号;
但请注意:淘宝账号与支付宝绑定,注销后可能影响其他服务。
五、联系淘宝客服
如果遇到特殊情况(如误删订单、隐私问题等),可以尝试联系淘宝客服:
淘宝客服电话:95105
客服在线聊天(App 内):【我的淘宝】→ 【客服中心】
| 项目 | 是否可删除 | 备注 |
| 订单记录 | ❌ 不能永久删除 | 只能删除或隐藏 |
| 浏览记录 | ✅ 可以删除 | 但可能仍有后台记录 |
| 隐私设置 | ✅ 可以调整 | 控制显示内容 |
| 隐身浏览 | ✅ 可以使用 | 但不完全隐私 |