在淘宝上，“小二”通常指的是淘宝的客服人员，他们负责处理买家和卖家的各种问题，比如交易纠纷、退款、投诉、店铺违规等。如果你想联系淘宝的小二（客服），可以通过以下几种方式：
一、通过淘宝App或网页联系客服
1. 订单详情页联系客服
打开淘宝App → 进入“我的淘宝” → 找到你要咨询的订单 → 点击“联系卖家”或“联系客服”。
如果是卖家不回应，可以点击“投诉卖家”或“申请平台介入”。
2. 使用“阿里旺旺”（淘宝官方聊天工具）
在淘宝App中，找到你想要咨询的店铺 → 点击“客服”按钮 → 使用阿里旺旺与卖家或客服沟通。
3. 直接找淘宝客服（非店铺客服）
打开淘宝App → 点击右下角“我的” → 点击“客服中心”或“帮助中心”。
可以在这里选择不同的服务类型（如：交易问题、退款问题、账号问题等）。
也可以直接拨打淘宝客服电话：95102
二、通过淘宝官网联系客服
1. 访问淘宝官网：[
2. 点击页面右上角的“客服中心”或“帮助中心”。
3. 选择“人工客服”或“在线客服”，进入聊天界面。
三、通过支付宝联系客服（适用于支付相关问题）
如果你的问题涉及付款、退款、资金安全等，也可以通过支付宝联系客服：
1. 打开支付宝App → 点击“我的” → “客服与帮助”。
2. 选择“联系客服”或“人工客服”进行咨询。
四、拨打淘宝客服电话
淘宝官方客服电话是：95102
> 注意：请认准官方号码，谨防诈骗。
五、通过淘宝APP内的“帮助中心”提问
1. 打开淘宝App → “我的” → “设置” → “帮助中心”。
2. 可以搜索你遇到的问题，或者点击“提交工单”让淘宝小二处理。
六、遇到严重问题时可申请平台介入
如果你和卖家无法达成一致，可以申请淘宝平台介入：
在订单详情页 → 点击“投诉卖家”或“申请平台介入”。
淘宝小二会审核并给出处理结果。
小贴士：
淘宝客服工作时间一般是早上9点至晚上12点，节假日可能有调整。
遇到诈骗、侵权等问题，建议第一时间联系淘宝客服，并保留证据。
