怎么找到淘宝客服

在淘宝上找到客服,可以通过以下几种方式:

一、通过商品页面找客服

1. 打开你想要咨询的商品详情页。

2. 在页面右上角或商品信息下方,通常会有一个“联系卖家”或“咨询客服”的按钮。

3. 点击后可以发送消息给店铺客服。

二、通过店铺首页找客服

1. 进入你想咨询的店铺主页。

2. 在店铺首页顶部或底部,通常会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

3. 点击后可以直接和客服聊天。

三、使用淘宝App内的客服功能

1. 打开淘宝App。

2. 点击右下角的 “我的淘宝”

3. 在“我的订单”中找到你要咨询的订单。

4. 点击该订单,然后选择 “联系卖家”“联系客服”

四、通过阿里旺旺(淘宝官方聊天工具)

淘宝的客服一般使用 阿里旺旺(现在也集成在淘宝App内)进行沟通。

当你点击“联系卖家”后,系统会自动打开阿里旺旺窗口,你可以直接与客服对话。

五、拨打淘宝客服电话

如果你需要更正式的客服帮助,可以拨打 淘宝官方客服电话

4008608608(人工客服)

95105(淘宝天猫通用客服电话)

> ⚠️ 注意:不要轻信非官方渠道提供的客服电话,谨防诈骗。

六、通过淘宝官网找客服

1. 访问淘宝官网:[

2. 在页面右上角点击 “登录”,进入个人中心。

3. 在“我的淘宝”里找到“客服中心”或“帮助中心”。

七、使用淘宝App的“客服中心”

1. 打开淘宝App。

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 向下滑动,找到 “客服中心”“帮助与反馈”

4. 可以在这里查看常见问题、提交工单或联系人工客服。

如果你是商家,还可以通过 千牛工作台 联系淘宝平台客服。