在淘宝上举报假货是一个非常重要的功能,可以帮助维护平台的诚信环境。以下是举报假货的详细步骤:
一、通过淘宝App举报假货(推荐方式)
1. 打开淘宝App
登录你的淘宝账号,进入首页。
2. 找到疑似假货的商品
在搜索栏中输入商品名称或直接浏览商品页面。
3. 点击进入商品详情页
找到你认为是假货的商品,点击进入商品详情页。
4. 点击“举报”按钮
在商品详情页右上角或底部可能会有“举报”按钮(不同版本可能位置略有不同)。
5. 选择举报类型
系统会弹出举报选项,选择“售假”或“假冒品牌”等相关的举报类型。
6. 填写举报信息
描述你认为该商品是假货的理由(如:品牌标识错误、价格异常低、包装粗糙等)
可以上传相关证据图片(如商品照片、包装细节等)
7. 提交举报
确认信息无误后,点击“提交”。
二、通过淘宝网页版举报假货
1. 打开淘宝官网([
2. 进入商品详情页。
3. 点击页面右上角的“举报”按钮。
4. 选择举报类型,填写相关信息并提交。
三、通过淘宝客服举报
如果你无法在商品页面直接举报,也可以通过以下方式联系淘宝客服:
1. 打开淘宝App,点击右下角“我的淘宝” → “客服小蜜”。
2. 搜索“举报假货”或“投诉商家”。
3. 填写相关信息并提交。
四、注意事项
实名举报更有效:如果你是淘宝会员,建议使用真实账号举报,有助于提高处理效率。
提供充分证据:尽可能多提供商品图片、订单截图、物流信息等,方便淘宝核实。
淘宝会处理吗?
一旦举报成功,淘宝会调查商家资质和商品真实性。如果确认为假货,可能会对商家进行处罚,甚至下架商品。
五、其他渠道举报
如果你怀疑是品牌官方授权店售卖假货,还可以通过以下方式举报:
联系品牌官方客服(如耐克、阿迪达斯等)举报假货。
向市场监督管理局或12315平台举报。