在淘宝上,“备注”通常是指买家在下单时填写的留言信息,或者是卖家在订单处理过程中添加的备注信息。这些备注信息可以帮助买卖双方更好地沟通和处理订单。
以下是一些常见的“怎么看淘宝备注”的方式:
一、买家如何查看自己的备注?
1. 在订单详情中查看
打开淘宝App → 点击“我的淘宝” → 进入“已买到的宝贝”。
找到对应的订单 → 点击“查看详情”或“查看订单”。
在订单详情页面,可以看到买家自己填写的留言信息(备注),例如:
“请不要使用快递柜”
“晚上6点后可以送货”
“需要发票”
2. 在聊天窗口中查看
如果你和卖家有在线沟通,可以在“阿里旺旺”或淘宝聊天窗口中查看是否有相关的备注信息。
二、卖家如何查看买家的备注?
1. 在订单管理中查看
登录淘宝卖家中心(
进入“交易管理” → “已卖出的宝贝” → 找到对应的订单。
点击订单 → 在订单详情页中可以看到买家填写的留言备注。
2. 在聊天记录中查看
卖家也可以通过阿里旺旺与买家沟通,查看聊天记录中的备注信息。
三、卖家如何添加备注?
1. 在订单详情页添加备注
在卖家中心的订单详情页中,有一个“备注”栏。
可以添加一些说明,比如:
“客户要求换货”
“已发货,快递单号:SF123456789”
“客户取消订单,请勿发货”
2. 在聊天中备注
卖家也可以在与买家的聊天中直接备注,方便后续处理。
四、备注的作用
| 类型 | 作用 |
| 买家备注 | 告诉卖家自己的特殊需求,如收货时间、包装要求等 |
| 卖家备注 | 用于内部记录,如发货状态、客户问题、特殊处理等 |
五、注意事项
备注内容应清晰明了,避免模糊不清的信息。
备注不能代替正式的沟通,重要信息建议通过阿里旺旺或短信等方式确认。
淘宝系统有时会自动清理过期的备注,建议及时处理。
如果你是买家,想看自己有没有留下备注,可以通过订单详情页查看;
如果你是卖家,想查看买家备注,也要在订单详情页中查找。