在淘宝上查看店铺或商品的“几星”评价,主要是看店铺评分和商品评价。以下是具体的查看方法和说明:
一、查看店铺评分(4.8星、4.9星等)
1. 进入商品详情页
打开你想要购买的商品页面。
在商品标题下方或页面中间位置,通常会显示 店铺评分。
2. 查看店铺评分
店铺评分是根据买家对店铺的整体评价得出的,包括:
描述相符(商品与描述是否一致)
服务态度(客服是否专业、耐心)
物流速度(发货和配送是否及时)
> 📌 淘宝店铺评分一般为 1~5星,星级越高表示店铺信誉越好。
二、查看商品评价(用户评论)
1. 点击“全部评价”
在商品详情页中,点击“全部评价”按钮。
可以看到其他买家对该商品的评价内容和评分。
2. 查看评分
每条评价都会有一个 1~5星 的评分。
同时可以查看买家上传的图片、视频等真实反馈。
三、查看店铺的总体评分(店铺信用)
1. 进入店铺首页
点击商品详情页右上角的“店铺”按钮,进入店铺主页。
2. 查看店铺信息
在店铺首页顶部,可以看到:
店铺评分(如:4.8星)
店铺动态评分(分项评分)
店铺等级(如:金牌、银牌、普通店等)
四、查看店铺的“粉丝数”和“销量”
粉丝数:代表关注该店铺的人数,数量越多,说明店铺人气越高。
销量:商品的成交数量,销量高可能意味着商品受欢迎。
五、如何判断一个店铺是否靠谱?
| 指标 | 好的参考值 |
| 店铺评分 | 4.8星以上 |
| 商品评价 | 4星以上,差评少 |
| 店铺等级 | 金牌/钻石店铺 |
| 粉丝数 | 1000+ |
| 销量 | 1000+ |
六、注意事项
注意刷单:有些店铺通过刷单提升评分,建议结合真实评价和晒图评论来判断。
看追评:部分买家会先给1星,之后追加好评,这类情况要特别注意。
看差评:如果差评多且集中于某个问题(如质量差、发货慢),就要谨慎购买。