在淘宝开店后,发货是电商运营中非常重要的一个环节。以下是淘宝开店后如何发货的详细步骤和注意事项:
一、发货前的准备工作
1. 确认订单信息
查看买家下单的地址、联系方式、商品规格等。
确认是否为预售商品或需要定制的商品(如需特殊处理)。
2. 准备商品
根据订单准备好商品,检查是否有缺货、破损等问题。
按照买家要求打包(如是否需要防震包装、礼品盒等)。
3. 选择快递公司
可以使用淘宝合作的快递公司(如菜鸟裹裹、顺丰、圆通、中通等),也可以自行选择其他快递。
有些店铺会与快递公司签订合作协议,享受更低运费。
二、在淘宝后台发货流程
1. 登录淘宝卖家中心
访问 [
使用你的淘宝账号登录。
2. 进入“已卖出的宝贝”页面
在卖家中心首页,点击左侧菜单中的【交易管理】→【已卖出的宝贝】。
3. 选择订单并发货
找到需要发货的订单,点击【发货】按钮。
填写以下信息:
快递公司:选择或输入快递名称(如“圆通速递”)
运单号:填写快递公司提供的运单号
发货备注:可添加一些说明(如“已打包完毕”)
> ✅ 注意:发货后,系统会自动将运单号同步给买家,买家可以在订单详情中查看物流信息。
三、发货后的操作
1. 上传运单号
发货后务必在淘宝后台填写正确的运单号,否则可能被平台判定为“未发货”或影响店铺评分。
2. 提醒买家注意查收
可以通过旺旺或短信等方式提醒买家注意查收。
3. 跟踪物流信息
通过快递公司的官网或淘宝后台查看物流状态,确保商品正常送达。
四、常见问题解答
Q1:如果没及时发货会怎么样?
如果超过48小时未发货,买家可以申请退款,平台可能会对店铺进行扣分或处罚。
Q2:可以提前发货吗?
可以,但必须在买家付款后才能发货,不能提前发货(除非是预售商品)。
Q3:如何设置默认快递?
在【卖家中心】→【物流管理】→【快递公司设置】中,可以设置默认快递公司。
Q4:如何批量发货?
在“已卖出的宝贝”页面,可以勾选多个订单,点击【批量发货】,统一填写快递信息。
五、推荐工具和技巧
| 工具/方法 | 说明 |
| 菜鸟裹裹 | 淘宝官方推荐的物流服务,支持自动打印面单、运费计算等 |
| 电子面单 | 提高发货效率,减少人工操作 |
| 自动发货插件 | 适用于多店铺运营,可自动匹配快递和生成运单号 |
六、注意事项
发货要准时,避免超时。
包装要完好,避免运输过程中损坏。
快递信息要准确,避免错发、漏发。
定期更新物流信息,提升客户体验。
如果你是新手,建议先从一件代发或自提发货开始练习,熟悉流程后再逐步扩大规模。