在淘宝上联系买家，有几种不同的方式，具体取决于你是在卖家的身份还是买家的身份。以下是两种情况下的联系方式：
一、如果你是卖家，想联系买家：
1. 通过阿里旺旺（淘宝聊天工具）
登录你的淘宝卖家中心（
进入【我的阿里旺旺】或直接使用阿里旺旺软件
在“交易”或“客户管理”中找到对应的订单
点击“联系买家”，可以发送消息
> ⚠️ 注意：只有在订单状态为“已付款”或“已发货”时，才可以看到买家的联系方式。
2. 通过订单详情页联系买家
在【我的淘宝】→【已卖出的宝贝】中找到对应订单
点击订单编号进入详情页
点击【联系买家】按钮，可以发送消息
3. 查看买家的手机号（仅限部分情况）
如果买家已经提供了手机号，并且你有权限查看（如已发货后），可以在订单详情页看到
但一般情况下，淘宝为了保护隐私，不会直接显示买家的手机号
二、如果你是买家，想联系卖家：
1. 通过阿里旺旺联系卖家
打开淘宝APP或网页版
进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】
找到对应的订单，点击【联系卖家】
2. 通过订单详情页联系卖家
点击订单编号进入详情页
点击【联系卖家】按钮
3. 拨打淘宝客服电话
如果无法通过平台联系卖家，你可以拨打淘宝客服电话：
淘宝客服电话：95105
或者通过淘宝APP内的【客服中心】进行咨询
三、特殊情况说明：
| 情况 | 是否能联系买家 |
| 订单未付款 | 不能联系买家 |
| 订单已付款 | 可以通过阿里旺旺联系买家 |
| 买家已退货 | 可以联系买家确认退货信息 |
如果你是卖家，并且遇到买家不回复、恶意差评等情况，也可以通过淘宝的【投诉举报】功能来处理。
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