在淘宝上查看店铺的“星级”（也就是店铺评分）是了解卖家信誉和商品质量的一个重要方式。淘宝的“星级”通常指的是店铺的综合评分，包括以下几个方面：
一、如何查看淘宝店铺的星级（评分）？
方法1：在商品详情页查看
1. 打开你想要购买的商品页面。
2. 向下滚动到商品详情页的底部或中间部分。
3. 你会看到一个“店铺评分”区域，显示以下四个评分：
描述相符（商品与描述是否一致）
服务态度（客服态度是否好）
物流服务（发货速度和物流体验）
店铺动态评分（综合评分）
> ⚠️ 注意：淘宝现在不再用“五星”来表示评分，而是用“动态评分”，每个评分范围是15分，分数越高代表越好。
方法2：进入店铺首页查看评分
1. 点击商品页面上的“店铺”按钮，进入该店铺的主页。
2. 在店铺主页顶部或下方，可以看到“店铺评分”信息。
3. 这里也会列出四个评分项（描述相符、服务态度、物流服务、店铺动态评分）。
二、什么是“店铺动态评分”？
淘宝从2016年起开始使用“店铺动态评分”系统，取代了原来的“五星好评”制度。这个评分是基于买家的评价，每项评分都是15分，分数越高表示卖家服务质量越好。
描述相符：商品是否符合页面描述
服务态度：客服响应速度和态度
物流服务：发货速度和物流体验
店铺动态评分：综合评分（由前三项平均得出）
三、如何看店铺评分好坏？
4.8分以上：非常优秀，值得信赖
4.5~4.7分：良好，可以放心购买
4.0~4.4分：一般，可能有小问题
4.0分以下：建议谨慎选择
四、其他参考指标
除了店铺评分，还可以参考以下信息：
店铺的销量、评价数量
是否为“天猫店”或“淘宝店”（天猫店通常更可靠）
是否有“消费者保障服务”标识
是否有“假一赔十”等承诺
如果你是商家，想查看自己店铺的评分，可以通过 阿里妈妈后台 或 千牛工作台 查看店铺评分数据。
