在淘宝上购物时，如果遇到商品问题、卖家不发货、虚假宣传、服务态度差等情况，你可以通过以下几种方式向淘宝平台进行投诉：
一、通过淘宝App投诉
1. 登录淘宝App
打开手机淘宝App，进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
2. 找到需要投诉的订单
点击对应订单，选择“投诉卖家”或“申请售后”。
3. 选择投诉类型
常见的投诉类型包括：
卖家未发货
商品与描述不符
卖家态度差
退货退款问题
售后服务不到位等
4. 填写投诉内容
说明具体问题，并上传相关证据（如聊天记录、商品照片等）。
5. 提交投诉
提交后，淘宝客服会介入处理。
二、通过淘宝官网投诉
1. 登录淘宝官网：[
2. 点击右上角“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
3. 找到对应的订单，点击“投诉卖家”或“申请售后”。
4. 按照提示填写投诉内容并提交。
三、通过阿里客服热线投诉
如果你无法在App或官网操作，可以拨打阿里官方客服电话：
淘宝客服电话：95105
工作时间：一般为早上9点至晚上24点
你可以直接说明情况，客服会帮你转接相关部门处理。
四、通过12315消费者权益保护平台投诉
如果淘宝平台处理不及时或不满意，你还可以向国家市场监督管理总局的12315平台投诉：
1. 访问官网：[
2. 注册登录后，点击“我要投诉”
3. 填写投诉信息，上传相关证据（如订单截图、聊天记录等）
4. 提交后等待处理结果
五、注意事项
投诉时尽量提供清晰的证据（如聊天记录、商品图片、物流信息等），有助于提高处理效率。
如果是质量问题，建议先联系卖家协商解决，再决定是否投诉。
如果涉及金额较大或严重侵权行为，也可以考虑法律途径维权。
