在淘宝上，“几颗心”通常是指店铺的信用评价等级，也就是我们常说的“店铺评分”。这个评分是买家对店铺服务、商品质量、物流速度等方面的综合评价，用“心”来表示。
一、如何查看淘宝店铺的“几颗心”？
1. 进入商品详情页或店铺首页：
打开你想要查看的淘宝商品页面。
在页面上方可以看到店铺信息，包括店铺名称、店铺评分等。
2. 查看店铺评分（即“几颗心”）：
店铺评分一般显示为：5颗心（即满分）或4颗心、3颗心等。
淘宝的店铺评分分为三个维度：
描述相符（商品与描述是否一致）
服务态度（客服响应是否及时、态度是否友好）
物流服务（快递是否及时、包装是否完好）
每个维度都会显示一颗心，满分为5颗心。例如：
如果一个店铺的三个维度都是5颗心，那就是“五星好评”。
如果某个维度是4颗心，说明该方面还有提升空间。
3. 点击“店铺档案”或“店铺评分”：
在店铺首页，通常会有一个“店铺档案”或“店铺评分”的入口，点击进去可以查看更详细的评分数据和历史记录。
二、什么是“几颗心”？
“几颗心”指的是淘宝店铺的星级评分系统，每颗心代表1分，最高为5颗心。
例如：“4颗心”表示店铺评分为4分，整体表现良好；“5颗心”表示店铺评分最高，信誉最好。
三、为什么看“几颗心”？
判断店铺信誉：评分越高，说明店铺越可靠，商品和服务质量越好。
参考购物决策：如果你看到一个店铺有“5颗心”，通常意味着这家店的买家满意度高，值得信任。
四、注意：
淘宝的“店铺评分”和“商品评价”是两个不同的概念。
“商品评价”是买家对具体商品的评价，而“店铺评分”是针对整个店铺的综合评分。
如果你是在问“淘宝直播中的‘几颗心’”，那可能是指主播的互动热度或者粉丝数，但这种情况比较少见，一般还是指店铺评分。
