找淘宝客服工作怎么找

想找淘宝客服工作，可以通过以下几个途径来寻找和申请：

一、通过淘宝官方渠道找客服工作

1. 淘宝企业招聘平台

淘宝有专门的招聘网站或合作平台，比如：

阿里集团官网：阿里巴巴集团旗下有多个子公司，如淘宝、天猫、菜鸟网络等，它们通常会有招聘页面。

阿里招聘官网：[

步骤：

1. 访问阿里招聘官网或淘宝企业招聘页面。

2. 搜索“客服”、“在线客服”、“售前客服”等关键词。

3. 查看职位要求，符合条件的可以提交简历。

二、通过第三方招聘平台找工作

1. BOSS直聘

搜索“淘宝客服”或“天猫客服”，很多公司会直接发布招聘信息。

可以直接与HR沟通，了解岗位详情。

2. 智联招聘 / 前程无忧 / 猎聘网

这些平台也有大量电商相关的客服岗位，尤其是淘宝、天猫商家的外包公司。

3. 拉勾网

适合想进入互联网行业的求职者，部分电商公司也会在这里发布客服岗位。

三、联系淘宝店铺/商家做兼职客服

如果你是学生或者想先做兼职，可以考虑以下方式：

1. 加入淘宝客服群

在QQ、微信群中搜索“淘宝客服”、“淘宝兼职客服”等关键词。

加入相关群聊，一般会有商家发布招聘信息。

2. 联系淘宝店铺

找一些淘宝店铺的店主，询问是否需要兼职客服。

你可以主动发信息给店主：“您好，我有客服经验，想做兼职客服，您是否有需要？”

四、通过外包公司应聘

很多淘宝商家会把客服工作外包给专业的客服公司。你可以关注以下类型的公司：

客服外包公司：如“优客服”、“蜂鸟客服”、“小满客服”等。

这些公司会在招聘网站上发布招聘信息，也可以直接联系他们。

五、提升自己，提高竞争力

1. 学习客服技能

掌握基本的沟通技巧、问题处理能力、电商平台操作流程。

学习使用CRM系统、ERP系统等工具。

2. 考取相关证书（可选）

如“电子商务师”、“客服专员”等认证，有助于提升简历竞争力。

六、注意事项

警惕诈骗：不要轻信“高薪兼职”“零门槛入职”的广告，谨防骗子。

确认公司资质：如果是外包公司，要确认其是否有正规营业执照。

签订合同：正式工作建议签订劳动合同，保护自己的权益。

七、推荐的平台汇总