在淘宝上，用户自己不能直接删除已发布的评价（包括好评、中评、差评），但你可以通过以下几种方式来处理或影响这些评价：
✅ 一、联系商家协商删除评价
如果你对商品或服务不满意，可以尝试与商家沟通，说明情况，请求他们帮助你删除或修改评价。
操作步骤：
1. 打开淘宝App → 点击“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
2. 找到对应的订单 → 点击“评价”。
3. 找到你要删除的评价 → 点击“联系卖家”。
4. 在聊天窗口中说明你的理由，比如：“我之前不小心误评了，能否帮我删除/修改一下？”
> ⚠️ 注意：只有商家同意后，才能删除或修改评价。 商家通常不会轻易删除评价，尤其是好评，因为这会影响他们的店铺评分和信誉。
✅ 二、申请平台介入（仅限恶意评价）
如果你认为自己的评价是被他人恶意发布（例如有人冒用你的账号进行差评），可以向淘宝平台投诉，要求删除。
操作步骤：
1. 登录淘宝账号 → 进入“我的淘宝” → “售后服务”。
2. 找到相关订单 → 点击“投诉商家”。
3. 选择“虚假交易/恶意评价”等选项，并提供相关证据（如截图、聊天记录等）。
4. 提交后等待平台审核。
> ⚠️ 但如果是你自己发布的评价，平台一般不会帮你删除，除非有明确的违规行为。
✅ 三、修改评价内容（而非删除）
虽然不能删除，但你可以修改评价内容（如从好评改为中评或差评），或者补充评论。
操作步骤：
1. 打开“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应订单。
2. 点击“评价” → 找到你要修改的评价。
3. 点击“修改评价”，然后重新填写内容并提交。
✅ 四、隐藏评价（部分情况下）
淘宝允许用户将某些评价设置为“仅自己可见”，但这并不等于删除。
操作步骤：
1. 打开“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应订单。
2. 点击“评价” → 找到要隐藏的评价。
3. 点击“设为仅自己可见”。
> ⚠️ 这种方式只是让其他人看不到，但评价仍然存在，且可能影响店铺评分。
✅ 五、申诉删除（适用于违规评价）
如果你的评价被商家或第三方认为是违规的（如刷单、恶意差评等），你可以通过淘宝客服申诉。
操作路径：
淘宝App → 右下角“我的” → “客服小蜜” → 输入“评价删除”或“申诉评价”。
或者拨打淘宝客服电话：95102
| 方法 | 是否能删除 | 是否需要商家同意 | 是否影响店铺评分 |
| 联系商家协商 | ❌ 不能删除 | ✅ 需要 | ✅ 会改变 |
| 申请平台介入 | ❌ 一般不删 | ✅ 平台决定 | ✅ 会改变 |
| 修改评价内容 | ❌ 不能删除 | ❌ 不需要 | ✅ 会改变 |
| 隐藏评价 | ❌ 不能删除 | ❌ 不需要 | ✅ 会改变 |
| 申诉删除 | ❌ 很少成功 | ✅ 平台决定 | ✅ 会改变 |
如果你是商家，想删除买家的差评，也可以参考上述方法，但同样需要买家配合或平台介入。
