在淘宝上申请退款是一个相对简单的过程，以下是详细的步骤（适用于普通消费者）：
🛒 一、确认订单状态
在申请退款前，请确保以下几点：
订单状态为 “已付款” 或 “已发货”。
如果是 未发货 的订单，可以直接联系卖家取消订单并申请退款。
🛒 二、进入订单详情页
1. 打开 淘宝App 或 网页版淘宝。
2. 登录你的账号。
3. 点击右下角的 【我的淘宝】 或顶部菜单中的 【我的订单】。
4. 找到你想要退款的订单，点击 【查看详情】。
🛒 三、申请退款
在订单详情页中，找到并点击 【退款/退货】 按钮：
✅ 步骤如下：
1. 点击 【退款/退货】。
2. 选择退款原因（如：不想要了 / 商品质量问题 / 发货错误等）。
3. 填写退款说明（可选，但建议填写清楚）。
4. 选择是否需要退货（如果不需要退货，可以选择 “仅退款”）。
5. 确认信息后点击 【提交申请】。
🛒 四、等待卖家处理
提交申请后，系统会自动通知卖家。
卖家通常会在 13天内 处理退款申请。
如果卖家同意，退款会在 115个工作日 内退回原支付方式（根据支付方式不同，时间略有差异）。
🛒 五、如果卖家拒绝退款怎么办？
如果你认为卖家不合理拒绝退款，可以采取以下措施：
1. 点击 【投诉卖家】 或 【申请平台介入】。
2. 选择 【退款纠纷】，并上传相关证据（如商品照片、聊天记录等）。
3. 平台会在一定时间内审核并做出裁决。
🛒 六、退款到账时间
| 支付方式 | 退款到账时间 |
| 支付宝 | 13个工作日 |
| 微信支付 | 17个工作日 |
| 银行卡 | 115个工作日 |
✅ 小贴士：
一般情况下，未发货 的订单可以直接申请退款，无需等待。
如果是已发货但还没签收，可以联系卖家协商退款或退货。
保留好聊天记录和订单截图，以备后续维权使用。
