在手机淘宝上进行差评操作,通常是指对已经购买的商品进行评价,但如果你是想“差评”别人已经发布的评价(即对别人的评价进行回复或举报),那流程就不同了。下面我分两种情况来说明:
一、如果你是买家,想要对商品进行差评(即给商品打差评):
1. 打开手机淘宝 App。
2. 点击右下角【我的淘宝】。
3. 在【我的订单】中找到你想要评价的订单。
4. 点击【立即评价】或【评价商品】。
5. 进入评价页面后:
选择评分(1星为最差)。
填写评价内容(可以写差评理由)。
可以上传图片(如有需要)。
6. 点击【提交评价】。
> ⚠️ 注意:只有在确认收货之后才能进行评价。如果还没确认收货,不能直接差评。
二、如果你是买家,想要对别人的差评进行回复或举报:
1. 打开淘宝 App。
2. 进入你购买的商品详情页。
3. 点击【评价】或【查看所有评价】。
4. 找到你想回复或举报的差评。
5. 点击该评价右侧的【回复】按钮,你可以对差评进行解释或回应。
6. 如果你觉得这个差评不实,也可以点击【举报】按钮,向淘宝平台举报该评价。
三、注意事项:
差评会影响卖家的店铺评分和信誉,所以请根据实际情况合理评价。
淘宝有严格的评价规则,禁止恶意差评或刷评行为,违反者可能会被处罚。
如果你发现有人恶意差评你,可以通过【举报】功能向淘宝客服反映。
如果你是商家,想处理买家的差评,可以登录【千牛工作台】,进入【评价管理】进行回复或处理。