在淘宝上开通子账号(即店铺管理中的“子账号”)主要是针对淘宝企业店铺或天猫店铺的商家而言的,普通个人店铺一般不支持子账号功能。以下是开通子账号的步骤和注意事项:
一、适用对象
只有以下类型的店铺可以开通子账号:
企业淘宝店铺
天猫店铺
个人店铺(如淘宝C店)目前不支持子账号功能。
二、开通子账号的步骤(以淘宝企业店铺为例)
1. 登录淘宝卖家中心
访问 [
使用店铺管理员账号登录。
2. 进入【账号管理】
在卖家中心首页左侧菜单中,找到并点击 【账号管理】 或 【子账号管理】(不同版本可能略有差异)。
3. 添加子账号
点击 【添加子账号】 或 【新建子账号】
填写子账号信息:
子账号用户名(建议使用员工姓名)
设置密码
选择权限范围(如:只能查看订单、只能处理售后、可修改商品等)
> 注意:子账号必须绑定手机号,并且不能与主账号相同手机号。
4. 提交审核
系统会提示你发送验证码到子账号绑定的手机号。
验证通过后,子账号就创建成功了。
三、设置子账号权限
在子账号创建后,你可以进一步设置其权限范围,包括:
是否允许查看商品信息
是否允许编辑商品
是否允许处理订单
是否允许查看财务数据
是否允许管理客服
这些权限可以在 【子账号管理】 页面中进行调整。
四、子账号登录方式
子账号可以通过以下方式登录:
访问 [
输入子账号的手机号和密码登录
> 注意:子账号登录后只能看到你授权的权限范围内的内容。
五、注意事项
1. 子账号不能独立开店,只能作为店铺管理员的辅助角色。
2. 子账号没有独立的店铺后台,所有操作都记录在主账号下。
3. 淘宝对子账号有安全限制,防止恶意操作,因此部分高级功能可能受限。
4. 如果你使用的是天猫店铺,子账号管理方式类似,但需要先完成企业认证。
六、如果无法开通子账号怎么办?
如果你是个人店铺,或者无法找到子账号管理入口,可能是以下原因:
你不是企业店铺或天猫店铺
账号未完成实名认证
当前淘宝系统版本不支持
你可以考虑升级为企业店铺,或者使用第三方ERP系统(如店查查、生意参谋等)来实现多人协作管理。
七、推荐工具(用于多人员协作)
如果你是小规模店铺,不想开子账号,也可以使用以下工具:
阿里妈妈(广告管理)
千牛工作台(客服、订单管理)
ERP系统(如店查查、麦座、旺店通等)
这些工具可以实现多人协同管理,功能更强大。
如你需要更详细的步骤截图或视频教程,我可以继续为你提供帮助!