在手机淘宝上,用户自己无法直接删除自己的评价,但可以进行以下操作:
✅ 一、修改或删除自己的评价(仅限15天内)
1. 打开 手机淘宝App。
2. 点击右下角的 【我的淘宝】。
3. 在“我的订单”中找到你想要修改或删除的订单。
4. 点击进入该订单详情页。
5. 找到 【评价】 或 【查看评价】。
6. 进入评价页面后,点击右上角的 【...】 或 【编辑】 按钮。
如果是15天内的评价,你可以选择 【修改】 或 【删除】。
超过15天后,只能修改不能删除。
✅ 二、如果已经超过15天,如何处理?
无法删除:超过15天后,系统会锁定你的评价,不能再删除。
可以修改:你可以对评价内容进行修改,比如更正错误或补充说明。
✅ 三、如果对方评价你,想让对方删除
如果你是商家,无法强制要求买家删除评价,但你可以:
1. 通过 阿里旺旺 或 淘宝客服 与买家沟通,请求他们删除或修改评价。
2. 如果评价内容有恶意或不实,可以通过 淘宝投诉 或 申诉 来处理。
❗注意事项:
一旦删除或修改评价,该评价将从商品页面消失。
商家不能删除买家的评价,除非涉及违规内容(如辱骂、广告等),可向淘宝平台举报。
如果你是商家,想管理店铺评价,也可以通过 千牛工作台 查看和处理评价。