在淘宝上，信誉是买家和卖家之间建立信任的重要指标之一。它不仅影响商品的销量，还关系到买家的购物体验和卖家的经营状况。下面是一些怎么看淘宝信誉的方法和建议：
一、淘宝信誉的定义
淘宝的“信誉”主要体现在以下几个方面：
1. 店铺评分（DSR）
包括：
描述相符：商品与页面描述是否一致
服务态度：客服响应速度和态度
物流服务：发货速度和快递服务质量
每个评分都是15分，分数越高说明店铺整体服务越好。
2. 信用等级
淘宝根据用户的交易记录、评价、投诉情况等综合评定一个用户或店铺的信用等级。
通常分为：[新手]、[普通会员]、[高级会员]、[金牌会员]、[钻石会员]、[皇冠会员]等。
3. 店铺星级
根据店铺的交易量、评价、投诉率等因素综合评定。
星级越高，表示店铺越值得信赖。
4. 买家评价
看其他买家对商品和店铺的评价，尤其是带图评价、追评、差评等。
5. 历史成交记录
查看店铺的历史成交量、好评率、中评率、差评率等。
6. 店铺资质
是否是天猫店、旗舰店、品牌授权店等，这些信息可以在店铺首页看到。
二、如何查看淘宝信誉？
1. 查看店铺评分（DSR）
在商品详情页下方或店铺首页可以看到：
描述相符：★★★★☆
服务态度：★★★★★
物流服务：★★★★☆
2. 查看店铺等级
店铺首页顶部会有“[XX会员]”字样，比如“[金牌会员]”、“[皇冠会员]”。
3. 查看买家评价
点击“全部评价”可以查看其他买家的评论，注意以下几点：
好评数量多，差评少
有带图评价，内容详细
有追评，说明买家后续体验良好
4. 查看店铺历史成交记录
在店铺首页，有时会显示“最近成交”、“近30天成交”等数据。
5. 查看店铺资质
点击店铺名称进入店铺主页，查看是否有“天猫旗舰店”、“品牌授权”、“企业认证”等标识。
三、如何判断一家店铺是否可信？
| 判断标准 | 说明 |
| 店铺评分高（DSR） | 一般要达到4.8分以上才比较可靠 |
| 信用等级高 | 皇冠、钻石、金牌会员更可信 |
| 好评率高 | 90%以上的好评率比较正常 |
| 差评少 | 差评数量少，且有合理的解释 |
| 有追评 | 说明买家后期体验不错 |
| 有官方认证 | 天猫店、品牌授权店更值得信赖 |
四、需要注意的“坑”
1. 刷单刷信誉：有些商家通过刷单提升评分，但实际体验可能很差。
2. 虚假评价：部分商家用“好评返现”等方式诱导好评。
3. 新店无信誉：新店没有历史数据，需要谨慎选择。
4. 低价陷阱：价格过低可能质量不佳或存在假货风险。
五、
| 项目 | 建议 |
| 查看DSR评分 | 4.8分以上为佳 |
| 关注店铺等级 | 皇冠/钻石/金牌会员更可信 |
| 阅读真实评价 | 注意带图评价和追评 |
| 查看店铺资质 | 天猫店、品牌授权店更安全 |
| 谨慎对待新店 | 新店需多对比 |
如果你是卖家，也可以通过优化DSR评分、提高服务质量、加强售后来提升店铺信誉；如果是买家，合理利用这些信息可以帮助你做出更明智的购物决策。
