淘宝怎么修改好评

在淘宝上,用户不能直接修改自己已经发布的评价(包括好评、中评、差评)。不过,你可以通过以下几种方式来“处理”或“调整”你的评价:

✅ 一、删除评价

如果你对商品不满意,可以申请删除评价。但需要注意:

只有在满足一定条件时才能删除

商品存在质量问题;

卖家未发货或未按约定时间发货;

卖家有违规行为;

你未收到商品或收货后发现与描述严重不符。

操作步骤

1. 打开淘宝App → 进入【我的淘宝】→ 【已买到的宝贝】

2. 找到对应的订单 → 点击【评价】

3. 点击【申请删除评价】

4. 填写理由并提交 → 等待平台审核

> ⚠️ 注意:如果系统判定不符合删除条件,可能无法成功删除。

✅ 二、追加评价(补充评价)

如果你已经发布了好评,但后来又发现了问题,可以通过“追加评价”来补充说明:

操作方法

1. 在【我的淘宝】→ 【已买到的宝贝】中找到该订单

2. 点击【评价】→ 然后点击【追加评价】

3. 补充新的评价内容,比如:“之前好评是因为包装好,但后来发现产品有瑕疵,建议再检查一下。”

> 📌 这样可以让其他买家看到你的后续反馈,有助于提升店铺的可信度。

✅ 三、联系卖家协商修改评价

虽然淘宝不允许用户随意修改评价,但你可以尝试和卖家沟通,看看是否能达成一致:

例如:

“我之前误评了,现在想修改成中评/差评,可以吗?”

“我对商品有些疑问,能否帮我修改一下评价?”

> ❗ 但要注意,卖家没有义务为你修改评价,而且淘宝平台也不支持卖家主动修改买家的评价。

✅ 四、差评申诉

如果你是误评了差评,也可以申请申诉:

操作路径:【我的淘宝】→ 【已买到的宝贝】→ 【评价】→ 【申请申诉】

✅ 五、如何避免误评?

在评价前仔细阅读商品详情页;

收到商品后先检查是否符合预期;

如果有问题,先联系客服沟通解决,再决定是否评价。

情况 是否可修改 方法
已发布好评 ❌ 不能直接修改 可删除或追加评价
误评差评 ✅ 可以申请删除或申诉 联系客服或平台申诉
想表达新意见 ✅ 可追加评价 在原评价下追加内容