在淘宝上卖东西，发货是整个交易流程中非常重要的一环。以下是淘宝卖家发货的基本流程和注意事项：
一、淘宝发货基本流程
1. 确认订单
当买家下单后，卖家需要及时查看订单详情。
确认商品是否有库存，是否可以正常发货。
2. 处理订单
在“我的淘宝” → “已卖出的宝贝”中找到待发货订单。
点击“发货”按钮，进入发货页面。
3. 选择快递公司
可以选择自己常用的快递公司（如顺丰、圆通、中通等）。
也可以使用淘宝合作的快递服务（如菜鸟裹裹）。
4. 填写物流信息
填写收件人姓名、电话、地址。
输入运单号（由快递公司提供）。
有些平台支持自动打印面单（如菜鸟裹裹）。
5. 提交发货
确认信息无误后，点击“提交发货”。
系统会自动通知买家已经发货。
二、发货方式
1. 自行发货
卖家自己联系快递公司，打印面单并寄出。
适用于有一定物流经验或有固定快递渠道的卖家。
2. 使用平台服务（如菜鸟裹裹）
通过淘宝/天猫后台的“菜鸟裹裹”服务发货。
自动获取快递单号，方便快捷，适合新手。
3. 代发（一件代发）
如果你是代销模式（如1688代发），系统会自动将订单信息发送给供应商。
供应商收到订单后直接发货给买家。
三、注意事项
1. 按时发货
淘宝规定：普通商品需在48小时内发货，特殊商品（如定制、预售）需在约定时间内发货。
超时未发货可能影响店铺评分，甚至被投诉。
2. 准确填写信息
收货人信息必须正确，否则可能导致快递无法送达。
3. 保留物流凭证
发货后保留快递单号和发货记录，以便后续纠纷处理。
4. 及时更新物流状态
若快递出现异常（如丢件、延误），应及时与买家沟通，并申请退款或补发。
四、常见问题
Q：怎么知道买家有没有收到货？
买家可以在“已买到的宝贝”中看到物流信息。
卖家也可以在“已卖出的宝贝”中查看物流状态。
Q：买家没有收到货怎么办？
首先确认快递是否派送成功。
如果确实没收到，可引导买家联系快递公司查询。
如确认丢失，建议协商退款或补发。
五、发货工具推荐
| 工具 | 特点 |
| 菜鸟裹裹 | 一键发货，支持多平台，操作简单 |
| 快递100 | 查看快递信息，支持多家快递公司 |
| 电子面单 | 提高效率，减少人工错误 |
如果你是新手，建议从“菜鸟裹裹”开始发货，操作简单，还能享受平台优惠。
需要我帮你一步步演示如何在淘宝后台发货吗？
