如果你在淘宝上买到假鞋，可以按照以下步骤进行维权：
一、确认鞋子是否为假货
1. 查看商品详情页：
看是否有品牌授权信息。
是否有正品保障标识（如“正品保障”、“官方旗舰店”等）。
2. 比对品牌官网信息：
查看品牌官网的防伪码、包装、LOGO、尺码等细节，判断是否一致。
3. 使用防伪查询工具：
许多品牌提供官方防伪查询（如二维码、官网输入序列号等）。
二、保留证据
1. 截图保存商品页面：
包括商品描述、价格、发货时间、客服聊天记录等。
2. 保留快递单和签收记录：
如果是快递寄送，保留快递面单和签收凭证。
3. 拍照或录像：
拍下鞋子的外观、包装、标签、防伪标识等。
4. 保留支付记录：
截图或保存付款凭证。
三、与卖家沟通
1. 联系卖家客服：
在淘宝APP中点击“我的订单” → 找到对应订单 → 点击“联系卖家”。
说明你怀疑买到假货，并要求退换货或退款。
2. 要求提供正品证明：
要求卖家提供进货渠道、授权书、发票等。
3. 协商解决：
如果卖家态度恶劣，可要求平台介入。
四、申请淘宝平台介入
如果卖家不配合，你可以向淘宝平台投诉：
1. 发起售后申请：
在订单详情页点击“申请售后” → 选择“退货退款”或“仅退款”。
2. 提交证据：
在申请时上传相关证据（如商品照片、聊天记录、品牌官网对比等）。
3. 等待平台处理：
淘宝会在一定时间内审核并作出裁决。
五、向消费者协会投诉（如淘宝无法解决）
1. 拨打12315热线：
全国统一消费者投诉电话，可举报淘宝商家售假行为。
2. 登录12315网站或APP：
填写投诉信息，上传证据，等待处理。
3. 向当地市场监管局投诉：
若卖家注册地明确，也可直接向当地市场监督管理部门投诉。
六、法律途径（严重情况）
如果金额较大或卖家恶意售假，可以考虑：
1. 向公安机关报案：
如果涉及金额较大，涉嫌诈骗或销售假冒注册商标的商品罪。
2. 提起民事诉讼：
可以通过法院起诉卖家，要求赔偿损失。
七、注意事项
不要轻易退货：如果已经拆封，可能会影响退款。
注意时效：淘宝一般支持7天无理由退货，但如果是假货，可以主张“质量问题”或“欺诈”，不受7天限制。
保留所有证据：这是维权的关键。
